Política de privacidad

Última actualización: 24 de julio de 2025

En GAAFCS, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que usted nos proporciona a través del sitio web [https://www.mampabano.com], en cumplimiento de lo establecido en la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal de la República Dominicana.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando usted interactúa con el Sitio Web o utiliza nuestros servicios:

• Nombre completo
• Número de cédula o RNC (si aplica)
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de envío
• Información de facturación y pago (procesada por plataformas seguras)
• Otros datos que usted nos proporcione voluntariamente mediante formularios, contacto directo o compras

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

La Empresa recopila y trata sus datos personales con las siguientes finalidades:

• Procesar pedidos y gestionar entregas de productos
• Administrar cuentas de usuario y registros
• Ofrecer atención al cliente y soporte postventa
• Gestionar solicitudes, cotizaciones o consultas
• Enviar comunicaciones informativas o promocionales, siempre que usted lo haya autorizado
• Cumplir con obligaciones legales o contractuales aplicables

3. CONSENTIMIENTO

Al proporcionar voluntariamente su información personal a través del Sitio Web, usted manifiesta su consentimiento expreso para que sus datos sean tratados conforme a los términos de esta Política de Privacidad.

4. COMPARTICIÓN DE DATOS

La Empresa solo compartirá sus datos personales en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios contratados (logística, pagos, soporte técnico), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y protección de datos
• Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley o en cumplimiento de una orden judicial
• En ningún caso venderemos, alquilaremos ni comercializaremos sus datos personales

5. DERECHOS DEL TITULAR

De conformidad con la Ley 172-13, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la rectificación o actualización de datos inexactos
• Solicitar la cancelación de sus datos cuando sea procedente
• Oponerse al tratamiento de sus datos en casos legalmente previstos

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico sales@gaafcs.com, adjuntando una copia de su cédula o documento de identidad.

6. SEGURIDAD DE LOS DATOS

La Empresa aplica medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos personales bajo su custodia, con el fin de prevenir accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

7. RETENCIÓN DE LA INFORMACIÓN

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o mientras exista una relación comercial o legal vigente con el titular. Una vez cumplida dicha finalidad, los datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.

8. CAMBIOS EN LA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con su respectiva fecha de actualización. Recomendamos revisar este documento periódicamente.

9. CONTACTO

Si tiene preguntas, comentarios o desea ejercer sus derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios:

  Correo electrónico: sales@gaafcs.com 

   Teléfono: +18098651343

    Dirección: Av. John F. Kennedy esquina Ortega y Gasset, Plaza Metropolitana # 225-B 10100 Santo Domingo República Dominicana